Vue d'ensemble
Notre société
CÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.
CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service..
Côme est une entreprise Handi accueillante.
Votre mission
Côme recrute un(e) Chargé(e) de relation client export. (poste à pourvoir de suite).
Vos missions :
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Gérer les commandes des clients internationaux (Europe et Far Export) et en assurer un suivi efficace.
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Coordonner les expéditions et les livraisons avec les équipes logistiques.
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Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.
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Gérer les liasses documentaires nécessaires aux expéditions internationales, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les réglementations en vigueur.
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Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les services.
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Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants et potentiels.
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Gérer, à distance, un portefeuille de clients (en lien transverse avec les responsables commerciaux pour les questions techniques) et assurer le reporting de l’activité
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Participer et piloter des projets transverses
Le profil idéal
· BAC +3 à BAC +5 dans un domaine connexe ou expérience équivalente (commerce international, ventes à l’export)
· Minimum 5 ans d’expérience de travail directement liée à un environnement export
· Maîtrise de langues étrangères : anglais et espagnol
· Maîtrise des techniques de commercial international, Incoterms, procédures fiscales et douanières, Crédits documentaires
· Être capable de planifier et prioriser le travail pour respecter les engagements alignés sur les objectifs.
· Être capable d’établir des relations ouvertes, transparentes et constructives avec l’ensemble des interlocuteurs (internes et externes).